保固及退換貨

使用產品前請詳閱使用說明，以確保對產品有正確認知。

使用本產品即視為您已詳閱免責聲明與警告信息，且理解、接受內容所提及的全部條款。

依照消費者保護法的規定，您享有商品到貨簽收日起七天猶豫期(含例假日)的權益。

請注意：猶豫期並非試用期，您所退回的商品必須為未拆封使用過（維持商品到貨時的原始狀態，箱上標籤未撕毀、未拆封且產品未啟動狀態）外觀無異常並且保持完整包裝（包括主機、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有隨附文件或資料的完整性），切勿缺漏任何配件或損毀外盒。

◆因商品為原廠獨立包裝，經拆封後無法復原，拆封前請先確認是否適用本商品。

◆商品一經拆封使用，恕無法辦理退貨，敬請見諒。

於官方授權通路購買之商品，享到貨簽收日起之一年保固。

如需售後保固服務可透過以下窗口辦理。

請您提供以下資訊，以利協助您處理換貨相關事宜

1.購買平台

2.訂單編號

3.訂單相關資訊 ex：訂單截圖、訂購人姓名、電話、郵件

商品必須以原包裝材料(原箱或原袋)包妥退回，並保持商品之完整性(含原有配件、包材、贈品等)。

◆主商品（一年保固時間）：商品本體。

◆周邊配件、耗材及贈品等消耗品不在保固範圍內。

◆保固要求：不屬於人為的損壞，且沒有拆過機。

如確認寄回即同意以下條例。（請務必按要求在字條寫上需要的資訊，如資訊不全可能會影響維修時效）

◆所有寄回維修掌機，我司會默認掌機可還原或重裝系統，即預設可清除所有資料。

◆請將掌機裝箱好，配件不用。

◆裡面留張紙條，寫清楚掌機存在問題，開機密碼、您的姓名、電話、地址、購買平台和訂單編號/發票號碼。

※依照客服人員指示，自行寄回您的掌機至指定地址。

◆商品無購買證明、訂購單號或序號與實物不符合者：在非官方授權通路購買之商品，請恕本公司無法替該商品提供保固。

◆使用後外觀件與消耗材正常的磨損和老化，例如表面問題塗層剝落及褪色。

◆人為因素不當使用，例如外殼破壞、摔傷、破損。

◆因暴露於極端溫度、溶劑、酸、水、火等造成的任何損壞。

◆天災之不可抗拒因素造成的破壞，例如颱風、地震、水災。

◆自行改裝或修理造成損壞，恕無法提供保固。

◆惡意損壞保固卡內容、產品訊息，包括模糊破壞、自行撕毀、篡改等。

◆本保固亦不適用於二手轉賣之產品。

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